IT-tuki.
Kun tietokone, ohjelmisto tai yhteys takkuilee, työpäivän ei tarvitse kulua ongelman selvittämiseen yksin. Autamme löytämään syyn ja saamaan arjen taas sujumaan.
Kerro tarpeestasiTuntuuko tutulta?
- Tietokone tai työssä tarvittava ohjelmisto ei toimi odotetusti.
- Sähköpostiin, tulostukseen tai verkkoyhteyteen tarvitaan apua.
- Uusi työntekijä tarvitsee toimivan työpisteen ja käyttöönoton tuen.
Apua siellä, missä työ tehdään.
Selvitämme ensin, mikä ei toimi ja miten se haittaa työtä. Moni ongelma ratkeaa etäyhteydellä. Kun asia vaatii käyntiä, tulemme paikan päälle yrityksesi tiloihin Pohjois-Savossa.
Yksittäisen ongelman lisäksi katsomme tarvittaessa, miten sama tilanne vältetään jatkossa. Kerromme selkokielellä, mitä tehdään ja miksi.
Mihin saat meiltä apua
- Tietokoneiden ja ohjelmistojen vianmääritys
- Sähköpostin, tulostinten ja oheislaitteiden käytön tuki
- Etätuki ja sovitut lähikäynnit
- Työpisteiden käyttöönotto ja arjen IT-neuvonta
Lähellä ja etänä.
Palvelemme pk-yrityksiä Kuopion ja Iisalmen seudulla sekä muualla Pohjois-Savossa. Osan töistä teemme etänä, osan paikan päällä yrityksesi tiloissa.
Tutustu toimialueeseemmeHyvä tietää.
Mitä tukipyynnössä kannattaa kertoa?
Kerro, mikä laite tai ohjelma on kyseessä, mitä tapahtuu ja milloin ongelma alkoi. Mainitse myös, estääkö tilanne työskentelyn. Älä lähetä salasanoja sähköpostissa.
Laitetaanko IT-asiat kuntoon?
Kerro yrityksesi tilanteesta ja siitä, mihin tarvitset apua. Katsotaan yhdessä sopiva tapa edetä.
info@bouncesolutions.fi